Очередь на почте лишилась души
С приходом электронной очереди в отделения почты, в залах стало заметно скучнее: теперь не с кем ругаться и бороться за место в окошко. Однако неистовые пенсионеры нашли альтернативу и теперь воюют с роботами — терминалами по выдаче талонов.
Атмосфера в тюменском центральном отделении «Почты России» сегодня больше напоминает зал ожидания на железнодорожном вокзале. Антураж создает электронный голос, объявляющий порядковые номера клиентов.
— Как на бирже, — делает свое недовольное сравнение пенсионер.
— Стало же лучше, теперь не надо занимать очередь, — пытаемся возразить и подискутировать с дедушкой.
— Хотелось, как лучше, а получилось как всегда… И голос этот... Дурдом, а не Главпочтамп. Хотите сделать лучше? Пожалуйста, хоть бы буфет тут поставили с пивом, без пива здесь не разберёшься, — вторит он.
Терминал рядом с нами окружили старушки и своим коллективным разумом ругаются и спорят с бездушной машиной. Компьютер отвечает им потоком бумажных талончиков, вываливаясь из его брюха, они падают на пол. Сотрудники почты буднично наблюдают за происходящим из своих «аквариумов» и не спешат на помощь.
— Нам коммуналку оплатить надо, ты нам всё не то даешь, — шумят пенсионерки у автомата и с десятой попытки находят нужную кнопку.
Стихийный митинг у терминала окончен, но квест ещё не выполнен. Старушки мечутся по круглому залу почты и не могут понять, в какое окно их отправил робот.
— Идиотство какое, нам по семьдесят лет, ничего не понимаем, — делают вывод они, не смирившись с новыми технологами.
Проблему мог бы решить живой сотрудник, бездушная машина, может, и рада помочь, да не может.